持久以来京东一向以自营商质量量过硬自夸，但在此次年夜促中，却哉了跟头，接近300名网友赞扬京东商城的部门化装品是赝品，欧莱雅旗下科颜氏产物成为此次被消费者赞扬产物的重点。

　　北京的谭蜜斯在京东商城采办了明星产物小黄瓜，30毫升，售价为199元。谭蜜斯说，采办时200减100，她买一个化装水，然后买了一个防晒霜。8号她刷微博，发觉在搜刮栏里有京东赝品字样，点进去看到她之前买的产物也在编入赝品里头。

　　谭蜜斯随即向京东赞扬，但京东方面回应所售产物全数为正操行货，且一经售出不予退还。客服暗示专柜开证实为赝品，才能退货。谭蜜斯将产物拿到专柜，柜员一看就认定为赝品，由于印刷一看就是假的，且没有ICQ雷射标。

　　认为买到赝品的其实不只是谭蜜斯一人，浙江的陈师长教师也碰到近似的问题，前日京东忽然一反之前的立场，赞成了他们的退货申请，许诺一到三天内上门取件退货。但并未认可售假。

　　对此记者联系了京东方面，京东回应称赞成给部门顾客退货，这是出在顾客满足为准绳的非凡处置。对部门网友对产物的质疑，京东方面暗示，供给商已协助供给了欧莱雅的注释，称科颜氏部门产物因批次分歧，标签、色彩、质地等有细微不同，这是一般现象。

　　但这些说法未获得消费者的承认。我国的相干律例划定，化装品一经售出非质量问题确切能够不予退还，，但京东的立场产生了180度的转弯，这让部门消费者发生思疑，京东敏捷收受接管他们采办的问题产物，是为了销�����APP毁他们的维权证据。今朝部门消费者已决议赴上海京东进行维权。

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